Bezorgservice

Wij maken gebruik van de bezorgservice van PostNL. Pakketten worden altijd bij u bezorgd. U kunt ze niet bij ons afhalen.

Bezorgkosten

Bestellingen vanaf € 40,- (inclusief btw) verzenden we gratis. Voor bestellingen tot € 40,- betaalt u € 4,95 behandeling- en verzendkosten.

Verzendvoorwaarden

Bestellingen worden van zondag t/m vrijdag verzonden. Indien u op deze dagen voor 21:00 uur bestelt, kunt u de bestelling de volgende dag verwachten. De werkdagen van onze klantenservice zijn: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen in Nederland en Duitsland.

Verzenden naar ander adres

U kunt het pakket naar een alternatief adres laten versturen, bijvoorbeeld naar uw werkadres. Bij het afrekenen kun u een alternatief bezorgadres opgeven.

Het pakket volgen

U kunt de status van de bestelling volgen via een track & trace link. Deze link ontvang u per e-mail zodra het pakket ons magazijn verlaat.

Pakket gemist?

Bent u niet thuis op het moment dat uw pakket wordt aangeboden? Dan biedt PostNL het pakket de volgende werkdag bij een pakketpunt aan. Ook ontvangt u een bericht van PostNL.

Zodra het pakket weer ongeopend door ons is ontvangen, krijgt u van ons een bericht en wordt het aankoopbedrag, eventueel verminderd met € 4,95 aan verzendkosten, binnen 15 werkdagen na ontvangst van het pakket op uw rekening teruggestort.